{"id":3204,"date":"2019-07-03T06:00:43","date_gmt":"2019-07-03T04:00:43","guid":{"rendered":"http:\/\/jacekwieczorek.agony.webd.pl\/?p=3204"},"modified":"2019-12-31T12:27:36","modified_gmt":"2019-12-31T11:27:36","slug":"sygnaly-ostrzegawcze-zwinnych-transformacji","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jacekwieczorek.pl\/blog\/sygnaly-ostrzegawcze-zwinnych-transformacji\/","title":{"rendered":"Sygna\u0142y ostrzegawcze zwinnych transformacji"},"content":{"rendered":"\n<p>Pracuj\u0105c jako zewn\u0119trzny konsultant zale\u017cy mi na skutecznym wspieraniu zwinnych transformacji w organizacjach. <strong>Nie ka\u017cda firma jest tak samo zdolna do przeprowadzania zmian<\/strong>. Niekt\u00f3re posuwaj\u0105 si\u0119 szybko do przodu, inne usprawniaj\u0105 si\u0119 bardzo wolno \u2014 tak wolno, \u017ce mo\u017cna odnie\u015b\u0107 wra\u017cenie, \u017ce zmiana nie post\u0119puje wcale.<\/p>\n\n\n\n<p>Przez ostatnie kilka lat, mniej lub bardziej \u015bwiadomie, budowa\u0142em swoj\u0105 <strong>list\u0119 sygna\u0142\u00f3w ostrzegawczych<\/strong>. Pomagaj\u0105 mi one dokona\u0107 oceny potencja\u0142u tocz\u0105cej si\u0119 zmiany. Jest to dla mnie wsad do g\u0142\u0119bszej analizy sensu i warto\u015bci p\u0142yn\u0105cej z kontynuacji mojego zaanga\u017cowania w zmian\u0119.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Im wi\u0119cej odbieram sygna\u0142\u00f3w ostrzegawczych, tym cz\u0119\u015bciej poddaj\u0119 analizie tocz\u0105c\u0105 si\u0119 transformacj\u0119. Dodatkowym aspektem jest dla mnie <strong>kolor tych sygna\u0142\u00f3w<\/strong> \u2014 stosuj\u0105c analogi\u0119 do \u015bwiate\u0142 drogowych, lekki pomara\u0144cz to p\u00f3ki co delikatne ostrze\u017cenie, natomiast mocny czerwony to  bardzo konkretny sygna\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p>Nie jest to oczywi\u015bcie kompletna lista, a raczej <strong>kilka najwa\u017cniejszych dla mnie aspekt\u00f3w<\/strong>, kt\u00f3rych mia\u0142em okazj\u0119 wielokrotnie do\u015bwiadczy\u0107 w praktyce. Oto ona, bez jakiej\u015b konkretnej kolejno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Zwinno\u015b\u0107 nie jest priorytetem w organizacji<\/strong>&nbsp;&#8211; W komunikatach top-managementu wysy\u0142anych do firmy, dostarczanych najr\u00f3\u017cniejszymi kana\u0142ami (np. spotkania, e-maile, broszury, rozmowy 1&#215;1, rozmowy przy pizzy) nie ma mowy o zmianach w obszarze zwinno\u015bci. Z mojego do\u015bwiadczenia, analiza tych komunikat\u00f3w daje ca\u0142kiem jasny obraz tego, co jest wa\u017cne w najbli\u017cszym horyzoncie dla firmy.<\/li><li><strong>Zmiana nie posuwa si\u0119 wyra\u017anie do przodu<\/strong>&nbsp;&#8211; Wszystkie aktywno\u015bci zwi\u0105zane z procesem przeprowadzania zmiany (np. komunikacja, usprawnienia, zmiany organizacyjne, szkolenia) tocz\u0105 si\u0119 bardzo powoli lub wcale. Bra\u0142em udzia\u0142 w wielu zwinnych transformacjach, prowadz\u0105c je lub wspieraj\u0105c jako konsultant zewn\u0119trzny, st\u0105d jest we mnie du\u017co zrozumienia i poszanowania dla indywidualnego tempa zmian w firmie. Niemniej, istnieje pewien niski poziom tempa zmiany, kt\u00f3ry z mojej perspektywy jest sygna\u0142em ostrzegawczym, \u017ce co\u015b dzieje si\u0119 nie tak.<\/li><li><strong>Zmiana przeprowadzana jest bardzo powierzchownie<\/strong>&nbsp;&#8211; Jest to szczeg\u00f3lny przypadek poprzedniego punktu. Pozornie, zmiana si\u0119 toczy. Gdy jednak przyjrze\u0107 si\u0119 dok\u0142adniej faktom to okazuje si\u0119, \u017ce na poziomie maj\u0105cych znaczenie detali zmiany s\u0105 p\u0142ytkie, kiepskiej jako\u015bci i w d\u0142u\u017cszym horyzoncie nie prowadz\u0105 do odczuwalnych usprawnie\u0144.<\/li><li><strong>Brak przyw\u00f3dztwa zmiany<\/strong>&nbsp;&#8211; Nie wiadomo, kto jest liderem zmiany. Brakuje osoby b\u0119d\u0105cej twarz\u0105 tocz\u0105cych si\u0119 usprawnie\u0144. Gdy zapytasz kilka losowych os\u00f3b o wskazanie, kto jest liderem zmiany, otrzymasz r\u00f3\u017cne odpowiedzi. Na korytarzach i w kuchniach organizacji s\u0142ycha\u0107 coraz wi\u0119cej pyta\u0144 o to, z kim rozmawia\u0107 o bie\u017c\u0105cych problemach transformacji. Z perspektywy zewn\u0119trznego konsultanta chc\u0119 wiedzie\u0107, z kim powiniennem rozmawia\u0107 i dzieli\u0107 si\u0119 obserwacjami, przemy\u015bleniami oraz informacj\u0105 zwrotn\u0105.<\/li><li><strong>Zmiana toczy si\u0119 pod wp\u0142ywem impuls\u00f3w zewn\u0119trznych<\/strong>&nbsp;&#8211; To, czy zmiana si\u0119 toczy, zale\u017cy wy\u0142\u0105cznie od mojego zaanga\u017cowania. Jestem inicjatorem rozm\u00f3w, zmian oraz usprawnie\u0144. Gdy \u015bwiadomie robi\u0119 krok do ty\u0142u, z organizacji nie wy\u0142ania si\u0119 ani osoba, ani grupa, kt\u00f3ra mog\u0142aby realnie przej\u0105\u0107 inicjatyw\u0119. Rozmowy o tym problemie nie przynosz\u0105 namacalnych rezultat\u00f3w.<\/li><li><strong>Brak \u0142atwego dost\u0119pu do os\u00f3b decyzyjnych<\/strong>&nbsp;&#8211; Osoby decyzyjne w organizacji s\u0105 zaj\u0119te prac\u0105 operacyjn\u0105 a ich kalendarze s\u0105 zarezerwowane na kolejne dni i tygodnie do przodu. Rozmowy dotycz\u0105ce zmiany tocz\u0105 si\u0119 w biegu, na korytarzu, tak jakby tylko przy okazji. Nie ma przestrzeni, \u017ceby spotka\u0107 si\u0119 z osobami z moc\u0105 sprawcz\u0105 w organizacji w jednym pokoju, w celu przedyskutowania bie\u017c\u0105cego stanu tocz\u0105cej si\u0119 zmiany. Z mojej perspektywy prowadzi to do sytuacji, w kt\u00f3rej zmiana nie jest zarz\u0105dzana.<\/li><li><strong>Brak gotowo\u015bci na poniesienie koszt\u00f3w na przeprowadzanie zmiany<\/strong>&nbsp;&#8211; Organizacja jest zainteresowana korzy\u015bciami p\u0142yn\u0105cymi z podej\u015bcia zwinnego, jednak za\u0142o\u017cenie jest takie, \u017ce <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"zmiana b\u0119dzie odbywa\u0142a si\u0119 bez kosztowo (otwiera si\u0119 na nowej zak\u0142adce)\" href=\"http:\/\/porzadnyagile.pl\/014-koszty-podejscia-zwinnego\/\" target=\"_blank\">zmiana b\u0119dzie odbywa\u0142a si\u0119 bez kosztowo<\/a>. Nie ma bud\u017cetu mi\u0119dzy innymi na rozw\u00f3j kompetencji wewn\u0105trz organizacji, wsparcie zewn\u0119trznych ekspert\u00f3w, zakup narz\u0119dzi, przeprowadzenie usprawnie\u0144 czy przeorganizowanie przestrzeni pracy zespo\u0142\u00f3w.<\/li><li><strong>Zmiany nie dotycz\u0105 ca\u0142ej organizacji<\/strong>&nbsp;&#8211; Zmiany odbywaj\u0105 si\u0119 wy\u0142\u0105cznie w w\u0105skich, wybranych obszarach organizacji. Nikt nie patrzy przekrojowo na spos\u00f3b pracy, st\u0105d wi\u0119kszo\u015b\u0107 usprawnie\u0144 ma charakter wy\u0142\u0105cznie lokalny. Przyk\u0142adowo: zmiana toczy si\u0119 od wielu miesi\u0119cy wy\u0142\u0105cznie w obszarze IT, z kompletnym pomini\u0119ciem zespo\u0142\u00f3w\/dzia\u0142\u00f3w\/departament\u00f3w biznesowych. Tak jak ca\u0142ym sob\u0105 podpisuj\u0119 si\u0119 pod zaczynaniem transformacji od ma\u0142ych usprawnie\u0144, kt\u00f3re mog\u0105 startowa\u0107 lokalnie, tak uwa\u017cam, \u017ce d\u0142ugofalowy brak holistycznego spojrzenia na organizacj\u0119 jest ryzykown\u0105 \u015bcie\u017ck\u0105.<\/li><li><strong>Ludzie, kt\u00f3rym \u201csi\u0119 chce\u201d, odchodz\u0105<\/strong>&nbsp;&#8211; Osoby, kt\u00f3re by\u0142y wyra\u017anie zainteresowane wspieraniem zmiany, odchodz\u0105 z firmy. Nie jest to zwykle decyzja, kt\u00f3r\u0105 podejmuj\u0105 z dnia na dzie\u0144, a raczej pewien proces, kt\u00f3ry budowany jest na zawiedzionych nadziejach, kolejnych odmowach (\u201cnie da si\u0119\u201d, \u201cpomy\u015blimy\u201d, \u201czobaczymy\u201d) i rozczarowaniach zwi\u0105zanych ze zmian\u0105. Z moich obserwacji s\u0105 to zwykle osoby, kt\u00f3re odda\u0142y cz\u0105stk\u0119 siebie, zaanga\u017cowa\u0142y si\u0119, a w rezultacie nie zobaczy\u0142y satysfakcjonuj\u0105cych efekt\u00f3w.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Wa\u017cna uwaga: z wszystkimi tymi tematami&nbsp;<strong>mo\u017cna i warto pracowa\u0107<\/strong>. To, \u017ce np. dzisiaj zmiana nie posuwa si\u0119 do przodu nie oznacza, \u017ce tak b\u0119dzie ju\u017c zawsze. W ka\u017cdym z wymienionych obszar\u00f3w podejmuj\u0119 zwykle&nbsp;<strong>wielokrotne podej\u015bcia do zmiany aktualnego stanu rzeczy<\/strong>&nbsp;\u2014 w r\u00f3\u017cnym punkcie czasu, anga\u017cuj\u0105c w to r\u00f3\u017cne osoby, podchodz\u0105c do tematu r\u00f3\u017cnymi sposobami.<\/p>\n\n\n\n<p>Tematem na oddzielny wpis jest natomiast sytuacja, gdy po niezliczonej ilo\u015bci pr\u00f3b, og\u00f3lny stan rzeczywisto\u015bci nie ulega zmianie \u2014 w takiej sytuacji zaczynam zastanawia\u0107 si\u0119, <strong>czy moje zaanga\u017cowanie jako zewn\u0119trzny konsultant przynosi warto\u015b\u0107<\/strong> i czy d\u0142ugoterminowo widz\u0119 w tym dzia\u0142aniu sens.<\/p>\n\n\n\n<p>Jestem ciekawy, na jakie aspekty Wy zwracacie uwag\u0119. Zach\u0119cam do dyskusji.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-medium-gray-color\"><em>\u0179r\u00f3d\u0142o zdj\u0119cia: Photo by&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/unsplash.com\/@iniguez?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText\"><em>Carlos Alberto G\u00f3mez I\u00f1iguez<\/em><\/a><em>&nbsp;on&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/unsplash.com\/?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText\"><em>Unsplash<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pracuj\u0105c jako zewn\u0119trzny konsultant zale\u017cy mi na skutecznym wspieraniu zwinnych transformacji w organizacjach. Nie ka\u017cda firma jest tak samo zdolna do przeprowadzania zmian. Niekt\u00f3re posuwaj\u0105 si\u0119 szybko do przodu, inne usprawniaj\u0105 si\u0119 bardzo wolno \u2014 tak wolno, \u017ce mo\u017cna odnie\u015b\u0107 wra\u017cenie, \u017ce zmiana nie post\u0119puje wcale. Przez ostatnie kilka lat, mniej lub bardziej \u015bwiadomie, budowa\u0142em [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3266,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-3204","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-przemyslenia"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jacekwieczorek.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3204","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jacekwieczorek.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jacekwieczorek.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jacekwieczorek.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jacekwieczorek.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3204"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/jacekwieczorek.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3204\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3273,"href":"https:\/\/jacekwieczorek.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3204\/revisions\/3273"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jacekwieczorek.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3266"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jacekwieczorek.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3204"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jacekwieczorek.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3204"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jacekwieczorek.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3204"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}